Klare Aufgabenverteilung, zielführende Prozesse. Wenn es wirklich laufen soll.
Instandhaltung
Mobile Auftrags- und Rechnungsbearbeitung mit smarter Handwerkeranbindung.
Digital und von überall alles im Blick.
Verkehrssicherung
Kommen Sie Ihren gesetzlich verpflichteten Überprüfungen in den Wohnanlagen nach.
Papierlos und mobil, mit Überblick und alles synchronisiert.
Mieterwechsel
Schnell und unkompliziert Wohnungsübergaben, -vorabnahmen und -endabnahmen abwickeln. Inklusive Fotodokumentation und das mobil und clever.
Mehr erfahrenKundenmanagement
Anfragen, Beschwerden und Reparaturen barrierefrei bearbeiten.
Schneller und professioneller Kundenservice smart und mobil.
Rechnungseingang
Sie wollen Ihren Rechnungslauf auch über die Instandhaltung hinaus automatisieren, vom Erfassen der Rechnung bis zum Kontieren?
Dann ist der digitale Rechnungseingang Ihre Lösung.
Individuelle Softwarelösung
Individuelle Prozesse und unternehmensspezifische Abläufe zeichnen die Immobilienwirtschaft aus.
Sie stellen zusammen was Sie brauchen und wie Sie es brauchen!
immo-office ist die mobile und smarte Software für die Digitalisierung von Prozessen in der Wohnungswirtschaft.
Mobil und synchronisiert
immo-office ist die Lösung für die Digitalisierung in der Wohnungswirtschaft. Mit fertigen Bausteinen und individuellen Lösungen unterstützen wir Sie bei Ihrer Digitalisierungsstrategie. Mit immo-office ist alles möglich. So setzen wir mit ganz individuellen Kundenlösungen auf dem Wege der Digitalisierung Maßstäbe.
In jedes ERP-System integrierbar
Unsere jahrelange Erfahrung in und mit der Immobilienwirtschaft spiegelt sich in unseren Produkten wider. Mit der immo-office Reihe haben wir sinnvolle und intuitive Funktionsprodukte geschaffen, die sich über standardisierte Schnittstellen und abgestimmte Indexdateien in alle existenten ERP- und Archiv-Systeme integrieren lassen.
Alles im Fokus
Der Fokus unserer Produkte liegt auf den Aufgaben der Instandhaltung mit Handwerkeranbindung, der Verkehrssicherung, dem Mieterwechsel mit der immo-office App, mit der Sie beispielsweise Wohnungsübergaben vor Ort durchführen können und dem Kundenmanagement für eine progressive und smarte Zukunft Ihres Immobilienunternehmens.
Aktuelles:
Werde Teil der immo-office Familie!
Bewirb dich als Kundenbetreuer (m/w/d) bei immo-office!
Was: Mehr als nur Support!
Wann: ab sofort
Wie: einfach per E-Mail an personal@immo-office.net
Die genaue Stellenbeschreibung findest du hier.
Sie wissen, dass immo-office die Lösung für die Digitalisierung in der Wohnungswirtschaft ist?
Das stimmt: Mit fertigen, anpassungsfähigen Bausteinen, die wir an jedes ERP anschließen können, unterstützen wir Sie bei Ihrer Digitalisierungsstrategie.
Sie bzw. Ihr Unternehmen ist sehr individuell aufgestellt und hat besondere Anforderungen? Kein Problem!
Da Beratung, Entwicklung, Implementierung und Betreuung der immo-office Lösung in einer Hand liegen, ist es möglich, jeden unternehmensspezifischen Prozess zu digitalisieren. Entweder passen wir die Bausteine nach Ihren Vorstellungen an oder wir bauen für Sie ein neues Tool, mit all den für Sie relevanten Inhalten. Mit immo-office ist alles möglich. Ihre Bedürfnisse und Arbeitsprozesse stehen bei uns im Vordergrund.
Als Pioniere der Digitalisierung in der Wohnungswirtschaft mit ganz individuellen Kundenlösungen setzen wir Maßstäbe. Um die Einarbeitung neuer Kollegen bei Ihnen zu unterstützen und um Sie stets auf den aktuellen Stand der immo-office Entwicklung zu halten, bieten wir ein regelmäßig wechselndes Programm an Webinaren an.
Wir wissen, wie wichtig es ist, die digitale Transformation auch in den Köpfen der AnwenderInnen zu fördern. Wir lassen unsere immo-office User nicht allein, setzen auf die Benutzerfreundlichkeit unserer Anwendung und bieten Schulungen und Workshops für die Menschen an, die täglich mit der immo-office Lösung unterwegs sind. Wir liefern Antworten auf Ihre Fragestellungen und Sie bleiben damit stets am Puls der Zeit!
Profitieren Sie von über 10 Jahren Expertise
Papierloses Arbeiten
Mit dem innovativen System von immo-office haben Sie immer alles zur Hand – ganz ohne Aktenordner. Per Smartphone, Tablet oder Computer können Sie von überall auf Ihre Unterlagen zugreifen.
Prozessoptimierung
Durch den Einsatz von immo-office erhalten Sie, im Büro und auch unterwegs, eine intelligente und zeitgemäße Optimierung Ihres Workflows in allen Teilbereichen des modernen Immobilienmanagements.
Individuell
Erstellen Sie sich aus unseren Produkten Ihre optimale Softwarekombination. Auf Wunsch entwickeln wir nach einem gemeinsamen Gespräch auch spezielle Individuallösungen.
Mitwachsend
Die Zeiten ändern und Ihr Unternehmen wandelt sich? immo-office wächst mit Ihnen und lässt sich flexibel ergänzen.
Zukunftssicher
immo-office wird stetig weiter entwickelt um Ihnen auch in Zukunft einen optimalen Workflow am Puls der Zeit zu ermöglichen.
Erfahrung
Seit 2009 entwickelt die immo-portal-services GmbH Softwarelösungen für die Wohnungs- und Immobilienwirtschaft. Diese Erfahrung und eine detaillierte Branchenkenntnis sind wichtige Vorteile in der Entwicklung von immo-office, die wir Ihnen gerne zur Verfügung stellen.
Das Mieterportal von Immosolve und immo-office = ein tolles Team für Sie.
Dieses Webinar findet am 10.12.2024 um 10:00 Uhr statt.
Immosolve ist das führende unabhängige CRM-System der Wohnungswirtschaft. Wie bei immo-office ist es ganz gleich, welches wohnungswirtschaftliche ERP-System bei Ihnen zum Einsatz kommt – Immosolve erweitert es um zentrale CRM-Funktionalitäten in Vermietung, Vertrieb, Vermarktung und Kundenservice. Das allein reicht vielleicht nicht? Deshalb gibt es die Zusammenarbeit mit immo-office! Sichern Sie sich jetzt und in Zukunft Kundenzufriedenheit und – aufgrund möglicher ganzheitlicher Prozessabwicklung und Integration – eine starke Verbesserung der Arbeitsabläufe. Schneller, einfacher, transparenter. Für Sie, Ihre Mieter und Ihre zukünftigen Mieter. Welche Vorteile sich nicht nur in der Prozessoptimierung und aus der Zusammenarbeit unserer Unternehmen ergeben, erfahren Sie in diesem Webinar von Sarah Kochbeck (Immosolve) und Lars Reichard (immo-office).
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Webinar Rechnungseingang - digitale Rechnungsverarbeitung in der Wohnungswirtschaft
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Wir freuen uns über mehr als 93% Kundenzufriedenheit
die senftenberger ist „digital cool drauf“
„Der vielseitige Einsatz der immo-office-Lösung hat uns nicht nur im Projekt HANSA 2020 voran gebracht, sondern unterstützt uns unter anderem mit dem Modul Kundenmanagement bei einem exzellenten Mitgliederservice.“
„Unsere Anforderungen sind schon sehr speziell, aber bisher konnte immo-office uns stets eine gute Lösung präsentieren. Mit immo-office hat man einen flexiblen Partner an der Seite und kann vor allem komplexe Sachverhalte übersichtlich und sicher abbilden.“
„Kernprozesse wie die Instandhaltung und die Verkehrssicherung laufen bereits über immo-office. Es geht weiter mit der Anbindung der Versicherungsabwicklung. Die Zusammenarbeit mit immo-office ist smart und kompetent. Man merkt, dass das immo-office Team schon lange in der Branche etabliert ist. Wir werden verstanden und unsere Prozesse optimiert. Wir sind froh, einen starken Partner an unserer Seite zu wissen.“
„Auf der Suche nach der digitalen Lösung für unsere Prozesse aus der Instandhaltung, sind wir an der Lösung von immo-office nicht vorbeigekommen. Was uns überzeugte waren die fertigen Lösungen, die individuell angepasst wurden. Aber auch die enge Zusammenarbeit mit unserem ERP-System. Wir konnten schnell und einfach starten. Mittlerweile wickeln wir auch den Mieterwechsel mobil ab und freuen uns auf weitere Schritte mit immo-office auf dem Weg unserer Digitalisierung.“
„Die Lösung immo-office Mieterwechsel begleitet uns nun schon seit über fünf Jahren. Zuerst mit dem DigiPen und nun per App. Wir dürfen uns mittlerweile als Digitalisierungsexperten bezeichnen. Die Vorteile der Digitalisierung nutzen wir nicht nur im Prozess Mieterwechsel sondern auch bei der Instandhaltung und ab demnächst auch für die Verkehrssicherung. Alle Vorgänge sind integriert und auf unsere Bedürfnisse abgestimmt. Ich finde: eine ausgezeichnete Prozessunterstützung.“
„Die BGFG wird in den nächsten zwei Jahren mehr als 400 Wohnungen fertigstellen. Dafür brauchen wir unsere ganzen Kapazitäten. Für die Abwicklung der notwendigen Kleininstandhaltung bei unseren knapp 7.300 Wohnungen lassen wir uns jetzt durch die immo-office Instandhaltung unterstützen. Überzeugt hat uns in der Entscheidungsphase die vollständige Integration zu unserem ERP-System. Jetzt in der praktischen Arbeit stellen wir fest, dass neben der Integration die Vorteile der Digitalisierung greifen und wir einen verbesserten Mieterservice bieten können, da alle 18 Hausmeister mit Smartdevices ausgestattet sind. Alle Mieter- und Mitgliederanliegen werden direkt online in der immo-office App erfasst und können einfach und schnell abgearbeitet werden. So macht Digitalisierung Spaß!“
„Auf der Suche nach einem Dienstleister, der unseren Immobilienkonzern im Bereich Digitalisierung einen entscheidenden Schritt nach vorne bringt, haben wir uns für immo-office entschieden. Durch die Lösung konnten wir die Instandhaltung, den Mieterwechsel, die Verkehrssicherung und die Schnittstelle der Versicherungen vernetzt durch ein Satellitentool abbilden. Mit immo-office haben wir einen Partner an unserer Seite, mit dem wir gemeinsam mit Blick auf die Zukunftsthemen als innovativer Dienstleister wachsen können. Eine richtig tolle Kooperation!“
„Wir wollten die Abteilung Instandhaltung und unseren Regiebetrieb mit Unterstützung von immo-office stärker verzahnen. Das ist uns auch gelungen. Wir haben in kurzer Zeit einen neuen, klaren, transparenten und IT-gestützten Geschäftsprozess etabliert. Einen sehr starken Nutzen hatten wir wegen des fehlenden Papiers im Team Betriebskosten und dem Zahlungsverkehr.“
„Wir sind davon überzeugt, den richtigen Weg eingeschlagen zu haben. Auch wenn er vermutlich etwas langwieriger und aufwändiger war, als in eine Standardschublade zu greifen. Die Flexibilität von immo-office spricht für sich!“
