Die Neuland wurde durch das Land Niedersachsen für das Praxisbeispiel „Digitalisierung eines Wohnungsunternehmens“ als „zukunftsfest“ zertifiziert.
Das Wohnungsunternehmen hat in den vergangenen Jahren viele Prozesse digitalisiert, sehr viele davon durch den Einsatz unserer immo-office Software.
Durch die Einrichtung eines entsprechenden Servicecenters, welches mit dem immo-office Kundenmanagement ausgestattet ist, wurde selbst in der Pandemiezeit eine Erreichbarkeit von über 75% gewährleistet und die Ersterledigungsquote bei Anrufen ist dank Unterstützung von immo-office bei 80%!
Wir gratulieren der Neuland und freuen uns auf viele weitere gemeinsame Schritte auf dem Weg der Digitalisierung.